БШЛОЕК ГЮЙЮГ

Куратор помог изжить страх перед надзором - Персоны Главная Новости Аналитика Банки Рейтинг Рэнкинг Вакансии Семинары Форум Кредиты Вклады Переводы Курсы валют Словарь Опросы Файлы Почта Внебаланс Сбербанк снова лидер ипотеки ГД рассмотрит вопрос о переназначении Улюкаева в Совет директоров ЦБ Рост капитальных вложений обеспечили банковские займы Рекламодателю Контакты Рассылка Bankir.Ru / Банковская аналитика / Интервью / Персоны / Куратор помог изжить страх перед надзором Мой Банкир Тематические рассылки Банковское законодательство Дайджест новостей Просто о налогах Защита налогоплательщиков Борьба с легализацией История Макроэкономика и банки Банковские операции Ценные бумаги Денежное обращение Кредиты/Депозиты Расчеты Валютные операции Банковские технологии Пластиковые карты Информационная безопасность Cтрахование Зарубежное банковское дело. Юридические вопросы Интервью Персоны Обзоры форума Конференции Маркетинг Налогообложение Бухгалтерский учет. МСФО Контроль и аудит Персонал банка Электронные сборники Вестники Банка России |05.07.2007 06:24| Куратор помог изжить страх перед надзором Банк «Вымпел» стал одной из пяти кредитных организаций, которые приняли участие в эксперименте ЦБ РФ по внедрению института кураторства. // Ирина Герман, председатель правления банка «Вымпел». "Банковское обозрение", №6, июнь 2007 г. Банк «Вымпел» стал одной из пяти кредитных организаций, которые приняли участие в эксперименте ЦБ РФ по внедрению института кураторства. Вот уже пять лет «Вымпел» открыт надзорному органу в режиме он-лайн. Банк пережил нелегкие времена «притирки» к новым условиям надзора, но наградой стало избавление от присущего всем банкирам постоянного страха ошибки и неминуемого жесткого наказания. Это случилось в 2002 году. Как-то вечером, в пятом часу, пришла телефонограмма из МГТУ Банка России на имя руководителя банка «Вымпел». Мне предлагалось явиться на следующий день в МГТУ на ул. Балучуг. Это настолько необычно — телефонограмма из МГТУ! Естественно, я бросилась звонить знакомым банкирам и стала выяснять: вас вызывают в Центральный банк? Нет, никого из знакомых не вызывали. Конечно, я всю ночь не спала, думала: что могло случиться, чем объясняется такая срочность? Уж вряд ли зовут затем, чтоб наградить, думалось мне. И. Герман: Пять лет спустя после начала эксперимента мы можем сказать: мы за институт кураторства всеми руками! Нормальная работа такого института, несомненно, приведет к оздоровлению банковской системы в России Придя на следующий день к полудню по указанному адресу, я обнаружила, что на встречу прибыли еще пятеро моих коллег. Не знаю, как Банк России отбирал участников этой встречи: может быть, это был какой-то случайный отбор, или выбирал компьютер по заданным параметрам. Три минуты спустя стало понятно, зачем нас пригласили. Мне и моим коллегам регулятор предложил стать участниками эксперимента по внедрению института кураторства в коммерческих банках. Полегчало. При этом у нас была возможность отказаться, и один банк ею воспользовался, но я не отказалась. Нашей небольшой группе на том совещании объявили, что создание института кураторства преследует цель совершенствования надзорной функции. Сегодня Банк России получает отчеты — голые цифры. Понять, что стоит за этими цифрами, можно только после проведения инспекционной проверки, и то не в полном объеме. При этом кредитных организаций много, у сотрудников надзорного блока, как я понимаю, не хватит сил и времени, чтоб проверять все банки с оптимальной периодичностью. Поэтому сведения о состоянии дел в поднадзорных банках, которые способен собрать регулятор, могут оказаться неполными. Цель института кураторства — устранить эти недостатки системы надзора. Куратор ежедневно взаимодействует с банком в режиме он-лайн. Я вспоминаю, что представляли собой проверки для нас до того, как в банке появился куратор. Господи, хоть бы не заметили вон ту помарку. Появление же куратора означало проверку каждый день, и скрыть ничего нельзя. «Почему вы привлекаете средства под такой-то процент, а размещаете под этакий? Почему держится остаток на данном счете?» Экзамен в режиме нон-стоп, а ведь знать всего невозможно! Но все же считаю, что нам очень повезло в том, что мы попали в экспериментальную программу. Естественно, в помещении банка мы организовали рабочие места для кураторов, на случай если им необходимо поработать непосредственно на месте. Банк предоставляет ежедневную отчетность по установленным нормативам. Мы по сей день отправляем 101 форму на ежедневной основе. Ни один кредит или вексель не оставался без внимания наших кураторов. Мы раскрываем экономический смысл каждой сделки, рассказываем, какие действия будут предприняты в экстренной ситуации, проигрываем все возможные варианты рисков. Это огромная работа и тяжелая нагрузка как на сотрудников ЦБ — ведь каждый куратор несет точно такую же степень ответственности за работу курируемого банка, как и руководство самого банка, так и на сотрудников «Вымпела», например, у нас нет какого-то выделенного «связного», который отвечает за контакт с куратором. В любой момент спросить могут любого сотрудника, и всех это страшно нервировало, ведь есть еще и своя работа, согласно должностным инструкциям. Разумеется, банку «Вымпел», и руководству, и сотрудникам достижение прозрачности нашей работы для регулятора далось нелегко. Первое время всех в банке мучил страх. Нет, мы не боялись, что кураторы обнаружат что-то незаконное. Просто было страшно открыться — это чисто психологический момент. Трудно увидеть «человеческое лицо» надзора, в кураторе поначалу трудно увидеть человека, который не ставит немедленной цели убить банк. Непросто перестроиться и признать в кураторе специалиста, который увидит проблему, укажет на нее, разложит от «а» до «я». И больше в банке таких проблем не будет. Поверьте, я сейчас говорю не о высоких материях, а о тяжелой повседневной текучке, когда в голове не раз мелькало: ну куда вы лезете, что вам нужно? В 2004 году прошло два года с начала эксперимента, соглашусь — работать стало «немного» проще. Мы получили разрешение предоставлять информацию не по каждой сделке, а по суммам сверх определенного лимита. Эти вопросы, как и другие, обсуждаются на ежемесячных совещаниях группы кураторов и руководства банка в МГТУ. И страх уходит, а на его месте появляется ответственность как руководства банка, так и каждого рядового сотрудника за свои действия. Причем степень этой ответственности становится еще выше, потому что мы четко представляем, что за наши ошибки придется отвечать и кураторам… У нас налажена нормальная работа с группой кураторов. Правда, чтобы сказать это с полным основанием, надо было пройти и прожить эти пять лет так, как их прожил наш банк. Мы ведем диалог с ЦБ, к нашему мнению прислушиваются, и это дает нам возможность оспаривать какие-то решения регулятора в отношении нашего банка. Есть зампред ЦБ РФ, который курирует эксперимент, и мы можем без страха и риска потери банка апеллировать к его мнению. Мы не один раз инициировали совещания в МГТУ, это нормальный диалог, в процессе которого или мы признаем свою неправоту, или регулятор соглашается с нами. На одно такое совещание мы пошли, будучи совершенно уверенными в своей правоте, заручившись мнением аудитора, — и оказались неправы! Банк получил штраф, но мы все прояснили для себя, поняли, в чем ошиблись. А многие банкиры просто сидят и боятся! Сегодня по своему опыту могу сказать, что в своем идеальном варианте институт кураторства — это действительно очень хорошая идея! При ежедневном наблюдении банка группой кураторов очень легко увидеть начало какой-то негативной тенденции, проявление несбалансированности — и своевременно принять меры к выправлению ситуации. Пять лет спустя после начала эксперимента мы можем сказать: мы за институт кураторства всеми руками! Нормальная работа такого института, несомненно, приведет к оздоровлению банковской системы в России. И вот на что хотелось бы обратить внимание. Мы в эксперименте с самого первого дня. Мы видели, каких усилий стоило и ЦБ, и самим кураторам достичь столь высокого профессионального уровня, на котором они сейчас работают. Без преувеличения — это профессионалы экстра-класса. Да и мы тоже росли, развивались вместе с ними. Но тут, на мой взгляд, может возникнуть проблема. Мы действительно сейчас работаем с отличными специалистами, но вот можно ли обеспечить все банки такими же? — это раз. А два — как долго смогут выдержать эти специалисты темп работы и напряжение с ней связанное? Боюсь, останутся единицы. Буду искренне рада, если ошибаюсь… Обсуждаем: |05.07.2007 08:13| Я:А кто на фото? Наркоманка какая-то. |05.07.2007 08:44| Владимир:"У нас была возможность отказаться, и один банк ею воспользовался". Как сегодня этот банк работает, лицензию не отозвали за нарушение 115-ФЗ? |05.07.2007 09:04| 1:Очень "интересный" банк: в 2002 году этот банк располагался в помещении площадью, сравнимой с площадью трехкомнатной квартиры, этот к вопросу о дополнительных местах для кураторов. |05.07.2007 09:05| Мы:А если отзовут лицензию у курируемого банка, отвечать будет куратор за деятельность банка???? |05.07.2007 09:18| Прохожий:Такое ощущение, что у девушки больше нет никаких проблем. Посмотрел показатели банка - все стало понятно. Совет: чем заниматься бизнесом, идите работать в ЦБ, Вам это больше нравится. |05.07.2007 10:05| &re:"Непросто перестроиться и признать в кураторе ...специалиста, который увидит проблему, укажет на нее, разложит от «а» до «я». И больше в банке таких проблем не будет." мда..... |05.07.2007 10:31| тата:"До Тайда я стирала простым порошком, и пятна на одежеде оставались, но когда я попробовала Тайд..." |05.07.2007 11:56| ллл:Что у неё с лицом? Неудачная пластика? |05.07.2007 12:12| xxx:Вакансия с сайта КБ "Вымпел". Умора просто. Секретарь * Требования: С опытом работы; Яркая презентабельная внешность(Председатель Правления и зам. - женщины); Обязанности: Кофе\чай; прием звонков; Примечание: График работы с 9.15 до 19.00, возможно варьирование графика, на время отпуска с дневного на вечернего секретаря. Оплачиваемый отпуск 1 месяц в год, индексация заработной платы. Работа в центральном офисе на ресепшине. Зарплата по результатам собеседования от 800 у.е. + бонусы. Резюме без фотографии рассматриваться не будут. * - З\п высокая, зачисляется на пластиковую карту. |05.07.2007 12:21| Наталья:Коллеги! Ну что набросились на нашего же коллегу? Понятно, почему выбрали этот банк (кому непонятно - см. показатели его деятельности) - не экспериментровать же на крупном банке, типа ВТБ24, где ВСЕ ПО-ДРУГОМУ... Понятно, почему появилась эта статья - курирующему Вице в ЦБ надо отчитаться о результатах и лоббировать вопрос о введении этого эксперимента в рабочую эксплуатацию. И Преду правления Банка "Вымпел" эта статья очень нужна - бесплатный PR, теперь о ней, по крайней мере, узнает мир. |05.07.2007 12:42| SWEET:Но только Джейн зрит в корень!!! |05.07.2007 13:09| Прохожий:ЦБшный заказ на 101% плюс возможность пропиариться для никому не извесного Вымпела. Неужели всех это ждет: сидишь работаешь, а за стенкой штатный стукачок :-) |05.07.2007 14:02| ХМ:Сначала было тяжело, но потом спелись с кураторами и жизнь потекла по накатанной дороге, отладили механизм распределения и опять в родном шоколаде! |05.07.2007 14:25| Джейн:SWEET, Вы мой поклонник? %-) |05.07.2007 14:31| Прохожий:To XM: Насчет шоколада не уверен, но липкое и коричневое - это точно. Где, откуда в ЦБ появились несметные полчища специалистов, способных понимать, что и зачем делается в банке... Уши заказчика статьи видны за километр, и такой PR банку, IMHO,и задаром не нужен... |05.07.2007 14:48| сотрудник:теперя о нашем банке, до статьи назывался никак и о нем низнал никто, будут знать не многие а некоторые... |05.07.2007 14:49| S:И к чему весь базар? Пятилетие события? Еще не возраст, но уже срок... |05.07.2007 15:11| post:А с таким кукурузным початком в заднице какое должно быть лицо? |05.07.2007 15:23| Прохожий:То Автору: Да неужели в случае, не приведи господь, банкротства банка и кураторы будут отвечать??? Да и ЦБ удастся привлечь к субсидиарной ответственности? Да и вообще, о какой ответственности идет речь? Руководство ЦБ скажет куратору: "Ну что же ты, лошадь?" А он в ответ: "Да вот, не смогла..." |05.07.2007 15:51| банкир:А может в этом что то есть!! Если куратор будет делать сообшщения по клиентам в росмониторинг и принимать решение непосредственно на месте подозрительная сделка или обязательная, то это здорово!! А если неправильно принял решение, или сбой какой при отправке сообщения в росмониторинг, то уже к Банку притензий нет ПУСКАЙ ЦБ ОБЪЯСНЯЕТСЯ С РОСФИНМОНИТОРИНГОМ. ЦБ надо отчитываться не за отобранные лицензии, а за конкретные мероприятия ЦБ способствующие банкам избавиться от подозрительных клиентов, а самое главное куратор имеет возможность лично принять решение до проведения операции клиентом и ответить перед своим же ЦБ за свои действия при этом окончательно не разогнав клиентов из курируемых банков. |05.07.2007 16:59| Пастр:О чем тут говорить...Банк маханький сейчас на нем и проходят проверку и обкатку "специалисты" ЦБ, которые вскоре посетят чуть более крупнее "Вымпела" и так все выше и выше до самого края )))) |05.07.2007 17:08| куратор вымпела:фото, по ходу, на начало эксперимента, тех четырех, которые согласились, накурили. а по поводу куратора в банке, у нас выделяеться достаточно адреналина (и не только) на весь год (два, три, до следующей проверки) за те несколько недель/месяцев, в течении которых у нас находяться проверяющие из центробанка. и я не вижу ничего положительного в том, чтобы все это выделялось постоянно.....это садомазо!!! |05.07.2007 17:38| стилист:Посмотрите до чего довели кураторы ЦБ преда правления! Вы еще без куратора, тогда мы идем к вам.(Кураторы ЦБ) |05.07.2007 19:56| Слушатель:to банкир А может в этом что то есть!! Есть, ели и будут есть! "ПУСКАЙ ЦБ ОБЪЯСНЯЕТСЯ С РОСФИНМОНИТОРИНГОМ" - улыбнуло Вы эти мыслишки,батенька, бросьте. Запаритесь объяснять потом ОБОИМ органам как вы обманули сначала куратора, а потом не направили сведения в ФСФМ. Сказочник Вы право... |06.07.2007 03:37| Алексан:Кураторы - это хорошо. Вот бы собрать всех этих "кураторов" и отправить в Сочи - для контроля за "законным раздербаниванием бюджетных денежек". Москва отдохнула бы. |06.07.2007 04:31| Некуратор:101 форма на ежедневной основе в течении 5 лет - это сильно, это ведь типа меры воздействия да плюс еще куратор. Банку такой PR точно не нужен. |06.07.2007 09:38| Разоблачитель:Я вроде не комформист, но в данном случае за большинство. Не надо нам этого. Кроме головной боли ЦБ ничего не придумывал. P.S. Отдельный респект за стёб насчет предправа. Весьма наглядный результат кураторства ЦБ. Страшно представить что с остальными... |06.07.2007 10:18| BFG:лучше б уж без фотки |06.07.2007 10:38| Борат:Предлагаю ввести аналогичные институты кураторства от других ведомств. Будут: куратор от налоговой, куратор от Роспотребнадзора (проверять санитрарное состояние столовых и чистоту ногтей у сотрудников), кураторы от ПФ, ФОМС, куратор от ЕГАИС (а че, в банке ведь то же спиртные напитки бывает потребляют) Кураторы по исполнению нацпроектов ("а че это Вы так мало кредитов колхозника даете?") Куратор по контролю за удвоением ВВП. Заодно и проблему безработицы в стране решим. БОЛЬШЕ ЧИНОВНИКОВ-ПАРАЗИТОВ ВСЯКИХ И РАЗНЫХ! |06.07.2007 12:23| друг Бората:Еще кураторы от Росфинмониторинга - проверять "сомнительные" операции клиентов; кураторы из МВД, ФСБ, Счетной Палаты, Минфина, ФСФР |06.07.2007 12:29| SWEET:to Джейн SWEET, Вы мой поклонник? НЕ ТОЛЬКО ПОКЛОННИК, НО И ОБОЖАТЕЛЬ!!! |06.07.2007 13:49| Джейн:ой. Мы знакомы?! |06.07.2007 13:58| Мимо шла:Рот прикрывают рукой, когда зевают или вот-вот скажут... ПРАВДУ +)) |06.07.2007 15:28| Was:dfg |06.07.2007 16:05| куратор понарошку:джина и свет, что за приватный топик вы здесь устроили, ну прямо эксгибиционизм и вуайеризм налицо/е... |06.07.2007 17:46| Паст:Хватит тут тусить...все одно бред!!!, а вот в Аналитике прочтите статью "Урок американский" ... про ипотечный рынок...., очень познавательно...! |07.07.2007 00:08| Проходящий:Аффтар жжешь. Жги исчо. Бугагагага...... |07.07.2007 13:56| Пёс:Гюльчатай, личико-то покажи. |07.07.2007 22:02| Петр:Браво Борат! Маленькие зарплаты мытарей приведут еще к большему бреду чем кураторство... |08.07.2007 02:56| Андрей:У Банка Вымпел много "франчайзинговых" обменок и куратор из ЦБ РФ этого тоже не заметил, вот как странно! |09.07.2007 00:03| Александр:Совершенно точно одно - после работы таких кураторов, не только лицо Пред.Правления этого "замечательного" банка говорит само за себя (глаза в кучку и мешки под глазами), но и совершенно понятно, что клиенты от такого банка теперь должны бежать как от чумы, а "прикормленные" кураторы от ЦБ видимо не только за зарплату работают. Про обычных клерков этого банка и подумать страшно, наверное работа у них как раньше в советские времена на ЗИЛе (помните? руки в масле, попа в мыле - мы работаем на ЗИЛе). А вообше конечно я бы такие статьи не писал, но видимо автору очень хотелось быть в глазах ЦБ этакой цирковой собачкой, которая за 5 лет научилась стоять на задних лапках и выполнять команды, а теперь не терпится показать все свои "умения" на общее обозрение. Браво! Продолжайте в том же духе! А чиновники и бюрократы только рады будут "дрессированным собачкам" и чем их будет больше, тем им лучше! О времена, о нравы! |09.07.2007 12:52| Банкирец:Коллеги, за изможденным лицом, пафосом статьи (бейте меня плетками и почаще, и посильнее) мы не узрели главного. В словах аффтара сквозит мечта о гуманном надзоре, которого можно не бояться. Не уверен типа, что банк Вымпел обрел именно эту мечту, но как хочется увидеть адекватоз в надзоре, когда смотрят не на форму, а на содержание и при этом избегают субъективности... |09.07.2007 14:13| Я:Статья щедевр однозначно. Особенно в части "неминуемого жесткого наказания". |09.07.2007 18:03| Роман:Эх... когда уже ко мне придет куратор. Покажу я ему свою нормативку, да помощи испрошу, совета старшего брата. Пущай сидит да положения мне выдумывает, а надоест "телегу" на него его шефу. Только надо найти место ему потемнее и пострашнее, что бы меня на гулянках на коньяк не обносил... |09.07.2007 22:59| Петр:Сцена из к/ф "Щит и меч":Раньше узников растреливали по пятницам,и узники боялись,прятались..сейчас каждый день работает криматорий,и узники не прячутся ..привыкли. |10.07.2007 18:50| Куратор:Йопта! Креведки! Когда перестанете платить з/п в конвертах и покажете все доходы, вот тогда можно будет не бояться никакого надзора. А то развели тут какофонию из своих болот. |11.07.2007 17:20| SWEET:to Джейн! Ну вот все успокоились и ушли с этой площадки! |11.07.2007 18:33| Джейн:to SWEET Продолжаем разговор? :) |12.07.2007 14:42| SWEET:to Джейн! !!???....(????)!!! |20.11.2007 15:42| SWEET:to Джейн! Когда же ты вернешься???? |20.11.2007 18:53| Джейн:SWEET: я и не уходила :) Подождите, пожалуйста. Сообщение сохраняется... Ваше имя: Ваш комментарий: Главная Новости Аналитика Банки Рейтинг Рэнкинг Вакансии Семинары Форум Кредиты Вклады Переводы Курсы валют Словарь Опросы Файлы Почта Внебаланс Информация о сайте. RSS-сервис. Контакты. ПЮГДЕКШ icq ЙСОХРЭ КЕМХМЦПЮДЯЙХИ БНЙГЮК АХКЕР ЮПНЛЮРМШИ ЛХП РЕКЕЛЮРХВЕЯЙХЕ ЯКСФАЮ ЯБЕРННРПЮФЮЧЫХИ ЙПЮЯЙЮ МЮПД ЯЙЮВЮРЭ СЯКСЦЮ ЙНЯРПНЛЮ ОКЮРЮ БХДЕНГЮУБЮРЮ soflens comfort СВЕР ДЮММШИ ЮБРНЬЙНКЮ ЛПР ЙНКЕММШИ ЯСЯРЮБ ЯОЕЖНАСБЭ ОПНХГБНДХРЕКЭ ТНЯТНПХЖХПСЧЫЮЪ ЙПЮЯЙЮ ЬЮПНЬЙЮ ЮКЛЮГМШИ ЖЕОМНИ ЙНМБЕИЕП КЕВЕМХЕ ЮКЙНЦНКХГЛЮ ЩКЕЙРПНЙЮПДХНЦПЮТ АХКЕР УНЙЙЕИ ПЮЙ ОХЫЕБНД УНКНДХКЭМХЙ neff ЙНЛОЮМХЪ ЯЕМР-КЧВХХ ЙПСФЙЮ ЙСОХРЭ ВЕИМДФЕП РПЕУТЮГМШИ ЩКЕЙРПНЯВЕРВХЙ ЦЮГНБШИ ГЮОПЮБЙЮ ТКЮЦ АЮЬМЪ ЙСОХРЭ МНФНБЙЮ ЙЮПАХД ЙЮКЭЖХИ ЙНМБЕИЕП ЬМЕЙНБШИ ОНДБНДМШИ ЦХДПНЛЮЯЯЮФ АХКЕР russia music awards ЙСОХРЭ ЛХМХЛНИЙС УНКНДХКЭМХЙ СЖЕМЙЮ УНКНДХКЭМШИ ЖЕМРПЮКЭ soflens comfort БШЛОЕК ГЮЙЮГ